Selasa, 30 Oktober 2012

Kualitas yang dibutuhkan untuk tim fasilitator CSA

Meskipun pelatihan dan teknologi bisa sangat membantu fasilitator, kualitas pribadi tetap menjadi hal utama bagi fasilitator CSA. Kejujuran, empati dan mengahargai orang lain jauh lebih penting daripada teknik-teknik. Fasilitator juga tidak boleh mempunyai agenda tersembunyi dalam rapat kerja.

Fasilitaor juga harus memiliki keahlian interpersonal, rasa ingin tahu, pendengar yang baik dan terdorong untuk memberikan nilai bagi klien dan organisasi. Selain itu, fasiliator juga tetap dituntut untuk memiliki pengetahuan mendalam tentang konrol sistemik, skeptimisme yang sehat, keahlian dalam pemberian fasilitas, kemampuan organisasional, ahli software dan hardware, dan memiliki keahlian analitis yang baik untuk membuat sebuah kesimpulan yang bermanfaat bagi organisasi.